A loja SRJ aceita as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária e PIX. Você pode parcelar as suas compras em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito ou pagar à vista com 10% de desconto no boleto, na transferência ou no PIX.
O prazo de entrega e o valor do frete para a sua região dependem do seu CEP e da modalidade de envio que você escolher. Você pode calcular o prazo e o valor do frete na página do produto ou no carrinho de compras, antes de finalizar o pedido. A loja SRJ oferece frete grátis para compras acima de R$ 200,00.
A loja SRJ respeita o direito do consumidor e oferece um prazo de 30 dias para troca ou devolução de produtos que não serviram ou que vieram com defeito. Você precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente da loja SRJ por e-mail ou telefone, informar o motivo da troca ou devolução, enviar o produto pelos Correios com a nota fiscal e aguardar a análise da loja. Se a troca ou devolução for aprovada, você receberá um vale-compras no valor do produto ou o estorno do pagamento.
Para acompanhar o status do seu pedido, você precisa acessar o site da loja SRJ, clicar em “Meus Pedidos”, informar o seu e-mail e senha cadastrados na loja e verificar as informações sobre o seu pedido. Você também pode rastrear a entrega do seu pedido pelo site dos Correios, usando o código de rastreamento que você recebeu por e-mail.
Para entrar em contato com o atendimento ao cliente da loja SRJ, você pode enviar um e-mail para contato@lojasrj.com.br, ligar para (51) 99999-9999 ou enviar uma mensagem pelo WhatsApp para (51) 99999-9999. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Para receber novidades e promoções da loja SRJ por e-mail ou redes sociais, você pode se cadastrar na newsletter da loja, informando o seu nome e e-mail no site da loja, ou seguir a loja nas redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter e YouTube. Você receberá dicas, informações e inspirações sobre motivação, sucesso nos treinos e dicas de saúde, além de ofertas exclusivas e descontos especiais.
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